Llamamos a las relaciones públicas, al arte y ciencia de gestionar la comunicación entre una organización y un público clave para construir, administrar y mantener la imagen positiva. Es una disciplina planificada y deliberada que se lleva a cabo de modo estratègico. Tiene la característica de ser una comunicación bidireccional, por lo que no sólo se dirige a su público (tanto interno como externo) sino que escucha y atiende cada una de sus necesidades, favoreciendo así la mutua comprensión entre la organización y sus público, y de esta manera va permitiendo que se use como un fuerte pilar empresarial al momento de posicionarse, como herramienta extra a la publicidad y el manejo de una imagen corporativa.
Este video nos explica que es a nivel latinoamericano las relaciones públicas.
EC/EC
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